Crosshopper
Pensamos en un "crossover" entre lo físico y lo digital
Crosshopper es una novel iniciativa pionera en innovación arquitectónica y tecnológica que redefine el concepto de comercio minorista y supermercados.
Nuestro objetivo es desarrollar la mejor experiencia de compra masiva del mercado, diseñada para las necesidades cambiantes de los consumidores a la par de las evoluciones tecnológicas.
Priorizando la eficiencia de los recursos, otorgando una operación extremadamente flexible y escalable.
Propuesta Omnicanal Nativa
Modelo de gestión diseñado, tanto físico como digitalmente, desde su inicio, para integrar y coordinar todos los canales de venta y comunicación de un retail, en una sola estructura eficiente, versátil y fluida.
Sala abierta + Sala oscura + Aplicación digital
Desde cualquier parte, en cualquier momento
Diagnóstico
Formato sala actual
Formato
e-commerce actual
Formato sala actual
Ocupa mucha superficie,
Pérdida de tiempo en filas
Incomodidad en movimientos de mercadería y reposición
Formato
e-commerce actual
Muy eficiente ocupación de superficie
Largas esperas, pero en domicilio
Mayor eficiencia en movimientos de mercadería y reposición
Deficiente adecuación con e-commerce (shoppers, retiro en tienda, incoherencias de inventario)
Deficiente adecuación con exposición física de productos (dimensión, textura, aroma, peso)
Elección presencial de productos determina mayor
preferencia de compra
Elección digital de productos determina menor preferencia de compra
Individualización a partir de protocolo en caja
Incapacidad de mantener compra fuera de límites
Proceso de pago ineficiente y laborioso
Individualización a partir de cuenta en aplicación
Es capaz de mantener compra en carro digital
Proceso de pago ágil y cómodo
Formato Crosshopper
UNIFICA Y OPTIMIZA ESFUERZOS DE OPERACIÓN
ATENDER MÁS PÚBLICO CÓMODAMENTE
AHORRO SUSTANCIAL DE ESPACIO DISPONIBLE
TOTAL FLEXIBILIDAD EN COMPRA
100% CLIENTES INDIVIDUALIZADOS
APRECIACIÓN DE LA MARCA
CAPACIDAD DE INTEGRAR MÁS TIENDAS Y PRODUCTOS
ALTA REPLICABILIDAD Y EN VARIEDAD DE TAMAÑOS DE TIENDA
El proyecto
Equipo
Gemelos Joaquín y Sebastián Coella,
Jóvenes Arquitectos
La omnicanalidad en Chile, y en muchos otros mercados, está todavía en una etapa de maduración. Para que deje de sentirse forzada e incompleta, las empresas necesitan entender que la clave está en crear un ecosistema único donde todos los canales trabajen juntos para el beneficio del cliente. Esto requiere no solo tecnología, sino un cambio de mentalidad estratégico y operativo.
Si estás interesado en esta iniciativa, contáctanos al e-mail crosshopperretail@gmail.com
Dedicamos nuestro tiempo libre en generar nuevas ideas de innovación, enfocando nuestra creatividad en la optimización de espacios arquitectónicos, urbanos y actos humanos.
2024
2025
Idea
Estudio de atributos de mercado
Planos de arquitectura
NABC
Modelo de negocios CANVAS
Prueba de Concepto
Construcción de aplicación de prueba
Desarrollo de piloto